La Europska Comisión objavila je preliminarne nalaze koji ukazuju na to da TikTok i Meta ne bi ispunjavao obveze transparentnosti Zakon o digitalnim uslugama (DSA), ometanjem pristupa akreditiranih istraživača javnim podacima. Ako se potvrde, ove prakse mogle bi dovesti do kazne do 6% njihovog globalnog prometa.
Paralelno s tim, Bruxelles ističe da Facebook i Instagram (Meta) ne bi ponudila jednostavan mehanizam za "obavijest i djelovanje" prijaviti ilegalni sadržaj ili učinkovit sustav resursa, a da bi ih mogli koristiti i tamne šare u njihovim sučeljima. Ovi nalazi, prema Izvršnom odboru zajednice, otežati javni nadzor i zaštitu korisnika, posebno maloljetnika.
Što Bruxelles istražuje i zašto baš sada
Istrage su dio formalni postupci otvoreno u okviru DSA-a protiv dvije platforme, s jasnim fokusom: pristup za istraživače na javne podatke i, u slučaju Mete, učinkovitost alata za prijavljivanje i žalbe na odluke moderiranja. Prema Bruxellesu, Facebook, Instagram i TikTok uspostavili su opterećujući postupci što rezultira djelomičnim ili nepouzdanim informacijama.
Tvrtke će moći pregledajte datoteke i pismeno odgovoriti na preliminarne nalaze. Komisija podsjeća da, ako sumnje potraju, može izdati odluka o nepoštivanju i nametnuti sankcije, uključujući prisilne novčane kazne prisiliti na poštivanje propisa.
Izvršni potpredsjednik Henna Virkkunen naglašava da platforme moraju osnažiti korisnike, poštuju njihova prava i otvore svoje sustave za nadzor. To nije opcija, inzistira on, već zakonski zahtjev DSA-e kako bi se osigurala odgovornost.
Ovaj regulatorni pritisak pojačan je delegirani akt koji stupa na snagu 29. listopada, a koji će akreditiranim istraživačima omogućiti pristup nejavnih podataka vrlo velikih platformi kako bi se otkrili sistemski rizici i povećala transparentnost.
Pristup podacima i transparentnost prema Zakonu o digitalnim uslugama
DSA okreće pristup podacima u ključni dio za procjenu rizika poput dezinformacija, utjecaja algoritama ili izloženosti maloljetnicima na štetan sadržajPrema preliminarnim nalazima, trenutni sustavi Mete i TikToka ometaju prijave istraživača, često ostavljajući nepotpune informacije.
Bruxelles podsjeća da velike platforme s više od 45 milijuna korisnika u EU moraju otvoriti svoje sustave javnom nadzoru. Uskraćivanje ili ometanje ovog pristupa narušava transparentnost i ograničava sposobnost neovisnih stručnjaka da analiziraju kako se sadržaj moderira i kako pravila funkcioniraju. algoritamske preporuke.
Omogućavanje takve kontrole ne samo da podržava akademska istraživanja, već i doprinosi pravna sigurnost samim platformama i jača povjerenje korisnika, što je središnji cilj Europska regulativa.
Izvršni odbor zajednice inzistira na transparentnosti ne ovisi o dobroj volji tehnologije: to je zakonska obveza koja nastoji spriječiti štetu i podići standarde odgovornost u cijelom digitalnom ekosustavu.
Meta: Obavijest i djelovanje, žalbe i tamni obrasci
Uz pristup podacima, Komisija naglašava mehanizme za obavijest o ilegalnom sadržaju Meta. Trenutni sustavi u Facebook i Instagram nametnuo bi nepotrebni koraci i dodatne zahtjeve, što otežava prijavljivanje materijala kao što su seksualno zlostavljanje djece ili terorističkog sadržaja.
Bruxelles također cijeni korištenje tamne šare (dizajn sučelja koji zbunjuje ili odvraća) u procesima obavještavanja i djelovanja, što bi moglo smanjiti učinkovitost uklanjanje ilegalnog sadržaja. Za EU se ove prakse mogu smatrati zbunjujuće i odvraćajuće Za korisnike
Što se tiče žalbi, postupci za apel Facebook i Instagram ne bi dopuštali objašnjenja ili potkrepljujući dokazi, ograničavajući pravo obrane od odluka moderiranja. Prema podacima koje je naveo Izvršni odbor zajednice, od travnja 2024. Meta je usvojila više od 918 millones odluke o moderiranju; 68 millones su žalbe bile upućene i oko 31% sadržaj je vraćen.
Meta je odbacio optužbe i tvrdnje da je uveo promjene u EU prilagoditi svoje sustave izvještavanja, žalbi i pristupa podacima Zakonu o digitalnim uslugama (DSA). Tvrtka tvrdi da njezina rješenja oni se pridržavaju zakona i izjavljuje svoju spremnost na suradnju s Komisijom.
TikTok: Prepreke nadzoru i rizici za maloljetnike
U slučaju TikTok (ByteDance), Bruxelles ističe postupke pretjerano složen za vanjske istraživače da zatraže pristup javnim podacima, što generira skupove podataka nepotpuni ili nepouzdaniOva točka je posebno zabrinjavajuća s obzirom na visoku prisutnost mlada publika na platformi.
Komisija tvrdi da te prepreke sprječavaju rigoroznu procjenu sistemski rizici povezan s algoritmima i sustavima preporuka. TikTok tvrdi da je posvećen transparentnosti i omogućivši pristup istraživačkim timovima, iako upozorava na Moguće napetosti između Zakona o digitalnim uslugama (DSA) i GDPR-a što bi, po njegovom mišljenju, zahtijevalo regulatorna pojašnjenja.
Obje platforme sada imaju rok za odgovoriti pismeno i predložiti korektivne mjere. Ako Komisija potvrdi kršenja, može donijeti odluku o nepoštivanju i nametnuti kazne do 6% globalnog prometa, kao i periodične novčane kazne dok se ne postigne učinkovita usklađenost.
Bruxelles inzistira na tome da DSA štiti slobodu izražavanja i pruža građanima alate za osporavanje jednostranih odluka o moderiranju, kako je istaknuo i europski digitalni glasnogovornik. Thomas RegnierPrioritet, naglašava Izvršna vlast, jest podizanje odgovornost i transparentnost digitalnog okruženja u Europi.
Slika koju je nacrtala ova datoteka je jasna: istraga u tijeku, tvrtke s prostorom za ispravljanje i EU spremna provesti DSA. Ako Meta i TikTok odgovore pouzdanim rješenjima, moći će izbjeći sankcije i ojačati povjerenje; ako ne, okvir sankcija i novi pristup podacima će odrediti tempo zahtjevnije transparentnosti na velikim platformama.
