El Javna služba za zapošljavanje Castilla y León (Ecyl) napravio je još jedan korak u svojoj predanosti digitalizaciji stvaranjem službeni WhatsApp kanalPomoću ove nove usluge, Odbor želi da ključne informacije o zapošljavanju dođu do građana izravno na njihove mobilne telefone, bez kompliciranih postupaka i bez da ih korisnik mora stalno tražiti.
Ovaj kanal za razmjenu poruka osmišljen je tako da oboje tražitelji posla i tvrtke Obavijesti o mogućnostima za posao, potporama i programima osposobljavanja mogu primati u nekoliko sekundi. Alat je besplatan, jednostavan za korištenje i prilagođen trenutnim komunikacijskim navikama, gdje su mobilni telefoni postali primarna točka pristupa informacijama.
Što je Ecyl WhatsApp kanal i za što se koristi?
Novo Službeni WhatsApp kanal Ecyla To je javni komunikacijski kanal osmišljen za širenje informacija vezanih uz tržište rada u Kastilji i Leónu na organiziran i nenametljiv način. Nije riječ o tipičnoj grupi za chat, već o jednosmjernom kanalu gdje administracija šalje sadržaj, a korisnici ga primaju kao obavijesti na svoje mobilne telefone.
Ovaj kanal se koristi za slanje obavijesti o ponudama za posao Objavljuje regionalna služba za zapošljavanje, i u javnom i u privatnom sektoru. Cilj je da otvorena radna mjesta što brže dođu do zainteresiranih pojedinaca, bez potrebe da svakodnevno provjeravaju web stranicu ili aplikaciju radi ažuriranja.
Osim oglasa za posao, kanal emitira i pozivi za pomoć i subvencije povezano sa zaposlenjem, samozapošljavanjem ili zapošljavanjem, tako da tvrtke, samozaposleni i subjekti mogu brzo saznati koje su linije podrške dostupne u bilo kojem trenutku.
Drugi važan blok sadržaja odnosi se na osposobljavanje za zapošljavanjeEcyl koristi WhatsApp kako bi obavijestio ljude o besplatnim tečajevima, programima profesionalne prekvalifikacije, profesionalnim certifikatima i radionicama namijenjenima i nezaposlenima i zaposlenima koji žele poboljšati svoj profil.
Kanal je dopunjen informacijama o sajmovi poslova, radionice, specifične usluge za tvrtke i druge inicijative od interesa za sektor zapošljavanja u Zajednici. Sve se to šalje postupno, s kratkim porukama i proširenim poveznicama, kako bi se izbjeglo preopterećenje korisnika, a istovremeno ga se održalo informiranim.
Besplatna, brza i nenametljiva usluga
Jedna od točaka koju Odbor najviše naglašava jest da je riječ o usluzi potpuno besplatno za pretplatnikeJednostavno pratite kanal unutar WhatsApp aplikacije kako biste počeli primati obavijesti, bez složenih registracija ili dodatnih obrazaca.
Poruke se šalju u formatu nenametljive obavijestiTo jest, bez masovnih interakcija ili dijeljenih razgovora između korisnika. Svaka osoba prima informacije pojedinačno na svoj mobilni telefon, kao da se radi o tradicionalnom popisu emitiranja, ali s prednostima WhatsAppovog sustava kanala, koji korisnicima omogućuje isključivanje upozorenja ili davanje prioriteta onima koje ih najviše zanimaju.
Ovim pristupom, regionalna vlada namjerava uklanjanje prepreka pristupu javnim informacijama i smjestiti ga u alate koje građani već koriste u svakodnevnom životu. Umjesto prisiljavanja korisnika da posjećuju više web stranica, portala ili online platformi, mnoge nove značajke dolaze u sažetom obliku na jednoj točki: zaslonu mobilnog telefona.
Filozofija kanala vrti se oko komunikacije. praktično, neposredno i prikladno, bez pretjeranog tehničkog žargona i s jasnim porukama koje vam omogućuju da na prvi pogled znate odgovara li ta ponuda, pomoć ili tečaj onome što tražite.
Na taj način, Ecyl prilagođava svoju pažnju nove navike konzumacije informacijapod jakim utjecajem društvenih medija i aplikacija za razmjenu poruka te nastoji odnos s administracijom učiniti manje birokratskim i bližim.
Integracija u Ecyl digitalni ekosustav
WhatsApp kanal nije stvoren izolirano, već je uključen u višekanalni sustav informacija o radu koji Ecyl gradi godinama. U srcu ovog ekosustava je službena mobilna aplikacija, dostupna za glavne operativne sustave, koja korisnicima omogućuje upravljanje svojim računima i pregled ponuda za posao s bilo kojeg mjesta.
Prema podacima koje je dostavila Junta de Castilla y León, Aplikacija Ecyl sada je premašila 600.000 kumulativnih preuzimanja.Ova brojka otkriva rastuću važnost digitalnih platformi u odnosu između građana i javne službe za zapošljavanje. Samo u posljednjoj godini dodano je više od 92 000 novih instalacija.
Uz aplikaciju, ističe se sljedeće: Bilten o zapošljavanju u EcyluRedovita digitalna publikacija koja objedinjuje ponude za posao, javne pozive za prijavu, programe osposobljavanja i druge vijesti vezane uz regionalno tržište rada. Ovaj je bilten završio prošlu fiskalnu godinu s otprilike 200.000 jedinstvenih čitatelja i porast broja aktivnih pretplatnika od 64%.
Kontinuirani rast ovih kanala ukazuje na rastuće povjerenje u Ecyl informacijske alateOva strategija je sada ojačana dodavanjem WhatsAppa kao novog distribucijskog kanala. Ideja je da svaki korisnik može odabrati kanal koji najbolje odgovara njegovim rutinama: aplikaciju, bilten, društvene mreže ili sam WhatsApp.
Što se tiče proizvodnog sektora, regionalna vlada također ima Digitalni poslovni bilten (BidECYL), specifična usluga koja nudi strateške informacije, statistiku, pozive za podršku i resurse za gotovo 10 000 pretplatnika u poslovnom sektoru Kastilje i Leóna.
Utjecaj na građane, poduzeća i teritorije
Ovaj novi WhatsApp kanal namijenjen je cijeloj zajednici, ali posebno je važan u pokrajine u kojima brz pristup informacijama o zapošljavanju može napraviti razlikuU područjima poput Zamore, Leóna ili ruralnih područja s nižom gustoćom naseljenosti, primanje ponuda i pomoći izravno na vaš mobilni telefon može pomoći u sprječavanju propuštenih prilika zbog nedostatka informacija.
Nezaposlenim osobama usluga omogućuje da ostanu informirani o nova radna mjesta, tečajevi i programi za posredovanje pri zapošljavanju bez potrebe za spajanjem na računalo ili putovanjem u ured. U nekim slučajevima, samo primanje pravovremene obavijesti može utjecati na to hoće li se prijava podnijeti u roku ili ne.
Tvrtke također imaju koristi od ove izravnije komunikacije. Širenjem svojih ponuda putem kanala širokog dosega, Ecyl pomaže osigurati da oglasi dosegnu široku publiku. raznolikiji i ažurniji profiliTo je posebno korisno u sektorima s visokom fluktuacijom ili poteškoćama u pronalaženju kvalificirane radne snage.
Paralelno s tim, Odbor pokušava ojačati administrativna blizinaprenošenje osjećaja da administracija nije samo iza šaltera ili web portala, već i u samim aplikacijama koje građani koriste za razgovor sa svojom najbližom okolinom.
Sve je to dio strategije za kontinuirana modernizacija javnih usluga, u kojem se tehnologija koristi kao alat za pojednostavljenje procesa i smanjenje udaljenosti između administracije i korisnika, bez gubitka iz vida osobne pažnje u uredima za zapošljavanje.
Prisutnost u mreži i model višekanalne usluge
Osim novog WhatsApp kanala, Ecyl već neko vrijeme učvršćuje svoju prisutnost u glavnim digitalnim okruženjima. Javna služba za zapošljavanje ima zajednica s preko 65.000 pratitelja na društvenim mrežama poput Facebooka, Instagrama, X-a i LinkedIna, gdje također širi vijesti, kampanje i mogućnosti vezane uz tržište rada.
Ova mreža kanala omogućuje bolju segmentaciju poruka, prilagođavanje jezika svakoj platformi i dosegnuti različitu publiku, od mladih ljudi koji traže svoj prvi posao do iskusnih stručnjaka ili tvrtki kojima je potreban savjet o zapošljavanju.
Dodavanjem aplikacije, biltena, društvenih mreža, a sada i WhatsApp kanala, Ecyl postavlja model višekanalnih javnih uslugaNamjera je da nijedna zainteresirana osoba ne ostane bez informacija zbog nekorištenja određene platforme, nudeći razne mogućnosti praćenja novosti o poslovima.
Regionalna vlada inzistira na tome da ovaj digitalni pristup ne zamjenjuje tradicionalne usluge, već ih nadopunjuje. Zavodi za zapošljavanje, savjetnici za karijeru i usluge uživo ostaju ključne komponente, ali sada ih podržava tehnološki sloj koji ubrzava i proširuje širenje sadržaja.
Sveukupno, pokretanje Ecyl WhatsApp kanala uklapa se u širi trend u Španjolskoj i Europi, gdje sve više javnih službi koristi aplikacije za razmjenu poruka za komunikaciju s građanima. U slučaju Kastilje i Leóna, ovaj alat pridružuje se drugim digitalnim kanalima koji već pokazuju značajne brojke korištenja i ukazuju na konsolidiranu promjenu navika.
Ovim potezom, Javna služba za zapošljavanje Kastilje i Leóna jača sustav u kojem ponude za posao, pomoć i osposobljavanje Putuju kroz više kanala kako bi došli do krajnjeg korisnika, a WhatsApp je jedno od najneposrednijih sredstava. Za one koji traže posao ili im je potrebna podrška u procesu zapošljavanja, informacije su sve lakše dostupne, doslovno u džepu.
